Paano ka namin matutulungan?

1. I-install ang Secondway sa Mac o Windows PC mo at mag-sign in gamit ang parehong account na ginamit mo sa pag-subscribe.
2. Ikonekta ang iPhone mo sa computer na iyon gamit ang cable.
3. Sundin ang mga hakbang sa screen — ini-install ng Secondway ang protection profile sa telepono.
4. Tanggalin ang cable. Mananatili ang block sa telepono, at walang switch doon para patayin ito.

1. I-install ang Secondway mula sa Google Play.
2. Buksan ito at mag-sign in gamit ang account na ginamit mo sa pag-subscribe.
3. Ibigay ang mga pahintulot na hinihingi nito (Accessibility at Display-over-other-apps) para maipakita nito ang mga lock screen at ma-filter ang nilalaman.
4. Para sa pagiging maaasahan, payagan ang background activity at i-off ang battery optimization para sa Secondway.

Ang iyong plano ay nasa iyong account, hindi sa isang device. Sa Android, i-install ang Secondway mula sa Google Play at mag-sign in gamit ang parehong account na ginamit mo sa checkout. Para sa iPhone, i-install ang Secondway sa Mac o Windows PC mo, mag-sign in doon, at doon i-set up ang telepono — tingnan ang tanong tungkol sa iPhone sa itaas.

Isang Secondway subscription ang sumasaklaw sa Mac, PC, iPhone at Android mo. Mag-sign in gamit ang parehong account saanman at bubukas ang bawat device — walang karagdagang bibilhin bawat device.

Ang lugar kung saan mo ito pamamahalaan ay depende sa kung saan mo ito binili:

• Web / card — buksan ang billing portal mula sa link sa iyong receipt email, o magsimula ng chat at ipapadala namin ito.
• Google Play (Android) — Play Store → Subscriptions → Secondway.

Mananatili kang may access hanggang sa katapusan ng panahong binayaran mo.

Oo — ang bawat plano ay may 30-araw na money-back guarantee. Magsimula ng chat gamit ang email ng iyong account at aasikasuhin namin ito.

Tiyaking naka-sign in ka gamit ang parehong account na ginamit mo sa pag-subscribe — ang paggamit ng ibang Apple o Google account ang pinakakaraniwang dahilan. Kung hindi pa rin bumubukas, makipag-chat sa amin at isama ang email na ginamit mo sa pag-subscribe.

Fina-filter ng Secondway ang nilalamang pang-adulto sa iyong mga browser at app — hindi lang sa isang browser. Sa iPhone gumagamit ito ng secure na on-device na profile; sa Android gumagamit ito ng Accessibility kasama ang on-device na filter. Saklaw din ang private / incognito na mga window at mga browser na nasa loob ng app.

Ang Strict Mode ay isang opsyonal na lock para sa iyong pinakamahihinang sandali. Kapag naka-on na, ang pag-off ng proteksyon o pag-uninstall ay nangangailangan ng cool-down delay na hindi mo maaaring laktawan — kaya't hindi maaaring bawiin ng isang urge sa alas-2 ng madaling araw ang iyong sariling setup. I-on ito kapag malinaw ang iyong isip.

Oo. Ang pag-filter ay nangyayari sa device, kaya't saklaw ang private/incognito mode, mga bagong browser na i-install mo mamaya, at mga browser na nakapaloob sa ibang mga app.

iPhone: tiyaking naka-install pa ang profile ng Secondway at naka-sign in ka. Buksang muli ang app para maipatupad muli nito ang proteksyon.

Android: tiyaking naka-ON ang Accessibility para sa Secondway, pinapayagan ang Display-over-other-apps, hindi force-stopped ang app, at naka-off ang battery optimization para dito.

Hindi pa rin gumagana? Makipag-chat sa amin — sabihin sa amin ang iyong device at kung ano ang nakikita mo.

Gamitin ang parehong paraan ng pag-sign in (Apple o Google) na ginamit mo sa checkout. Kung sigurado kang tama ito at hindi ka pa rin makapasok, magsimula ng chat gamit ang email na inaasahan mong nasa account at aayusin namin ito.

Ang pag-filter ay tumatakbo sa iyong device. Iniingatan namin ang iyong account at subscription para gumana ang iyong plano sa iba't ibang device, at hindi namin ibinebenta ang iyong data. Ang anumang ipinapadala mo sa amin sa chat ay nananatiling pribado.